剛剛發的文是遠傳的"廣告簡訊"問題
但你以為只有這樣
那你就錯了
遠傳的問題可多了
想去年(還是今年?)在跨年時
我在內湖這邊
打電話找人打了至少5小時
5小時沒有一刻是通的
害我跨年都還在找人
根本不知道煙火已經放完了
或許你會說
其他家電信也差不多
但遠傳可不只跨年會這樣
平常 也常常打到一半忽然中斷 或是忽然沒聲音
身邊其他的遠傳也都是這樣
因此
跨年完我就打電話去罵了
我知道你客服沒跨到年很可憐
但你處理事情只會推卸
那我要你這個客服幹嘛?
好險打到第三個總算比較OK
承諾會來檢查這邊的線路
但
打完到現在都還沒有下文
我也懶的管了
要不是還有綁約
我早換了
要弄垮客戶的信任真的很簡單.....
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