剛剛發的文是遠傳的"廣告簡訊"問題

但你以為只有這樣

那你就錯了

遠傳的問題可多了

想去年(還是今年?)在跨年時

我在內湖這邊

打電話找人打了至少5小時

5小時沒有一刻是通的

害我跨年都還在找人

根本不知道煙火已經放完了

或許你會說

其他家電信也差不多

但遠傳可不只跨年會這樣

平常 也常常打到一半忽然中斷 或是忽然沒聲音

身邊其他的遠傳也都是這樣

因此

跨年完我就打電話去罵了

我知道你客服沒跨到年很可憐

但你處理事情只會推卸

那我要你這個客服幹嘛?

好險打到第三個總算比較OK

承諾會來檢查這邊的線路

打完到現在都還沒有下文

我也懶的管了

要不是還有綁約

我早換了

要弄垮客戶的信任真的很簡單.....

willychen3 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


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  • 訪客
  • 遠傳,的口號因該要改了,要改"只有遠傳,沒有訊號.這個才是他們的口號.遠傳的訊號,差到不行耶,反應都沒用,只會叫我們裝接受器. 以經一年半了,反應都沒用,只有催繳費最快.辦遠傳真的要三思喔,